Geelmuyden.Kiese

KRISEKOMMUNIKASJON

MISSION FIRST. SAFETY ALWAYS.

Til tross for risikoen, er norske gutter og menns store drøm å bli flyver. Helst jagerflyver. Men å sitte på en rakett som går 2 ganger lydens hastighet og hvor alle enkeltdelene er produsert av billigste tilbyder, er ikke spesielt sikkert.

Det sikreste er å ikke fly dem, og skal de flys så bør det ikke skje i krig. Nettopp derfor måtte Luftforsvaret for noen år tilbake endre sitt mantra ”Safety first” til ”Mission first. Safety always”. Det høres kanskje ut som lite nyttig ordkløveri, men ord setter fokus og fokus skaper holdninger.

Det finnes en rekke virksomheter i Norge som har fysisk risikofylt arbeid. Høyspentmontører, politi, flyvere, gårdbrukere, fiskere. Risikoen for å havne i ulike kriser har derimot alle typer virksomheter, uavhengig av den fysiske risikoen. Det betyr ikke at man skal slutte å gjøre det de er til for. For å holde oss til eksempler fra luften: Jeg er svært glad for at flyselskapene setter sikkerheten i fokus, men ennå mer glad for at de flyr. Det sikreste for et fly er å være på bakken, men da er buss et langt billigere og mer praktisk alternativ for oss reisende. Flyselskapene må selvsagt gjøre alt de kan for at det ikke skal skje ulykker. Og de må være forberedt til å takle kriser når de dukker opp. Always. Men de skal selvsagt fly. Mission first.

Generelt betyr det at sikkerhetsfokuset og evne til krisehåndtering må ligge i ryggmargen til alle typer virksomheter. For å oppnå det må det eksistere gode kriseplaner som oppdateres og trenes jevnlig. Ingen har blitt vinnere av å ikke trene. Fredrik Skavlan hadde et talkshow på NRK2 fire ganger i uken i to år før han kom på NRK1 i beste sendetid. Øvelse gjør mester.

Ofte kan vi lese at ingenting er viktigere enn de ansattes sikkerhet. Dette kommer i første rekke. Det høres bra ut, men er ikke riktig. Det viktigste er å løse virksomhetens oppgaver. Det er jo det bedriften er til for!

BESTE IDÉ VINNER

Denne uken kunngjorde to nye store britiske reklamebyråer, Karmarama og BMB, at de åpner eget in-house PR-byrå. De følger eksempelet til byåer som M&C Saatchi, Ogilvy, Publicis og TBWA. Kampen mellom PR og reklame blusser opp. Men sverdene og slagmarkene er byttet ut med moderne krigføring. Alt skjer bak fiendens linjer. Reklamebyråene starter egne PR-byråer, og PR-byråene pitc

17.06.2010